Algemene Voorwaarden restaurant El Qatarijne
Op alle door ons (Sens B.V., handelend onder de naam en hierna te noemen: El Qatarijne) aangegane overeenkomsten en geleverde diensten zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH, versie vanaf 2024) van toepassing. Hierop aanvullend gelden de volgende voorwaarden. In deze algemene voorwaarden wordt aangesloten bij de definities uit artikel 1 UVH.
Artikel 1 Offertes
Offertes hebben een geldigheidsduur van 14 dagen. Mocht er geen reactie zijn naar aanleiding van de offerte, dan vervalt de offerte en eventuele opties.
Artikel 2 Betalingscondities
- Bij groepen tot 10 personen hanteren wij een aanbetaling van € 250,-.
- Bij groepen tot 20 personen hanteren wij een aanbetaling van € 500,-.
- Bij groepen van 30 personen of meer hanteren wij een aanbetaling van € 750,-.
De aanbetaling moet minimaal 1 week voor de gereserveerde datum betaald zijn op onze bankrekening.
De eindfactuur wordt - onder aftrek van de aanbetaling - opgemaakt op basis van het werkelijk verbruik en dient binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan.
Artikel 3 Prijzen en Prijsaanpassing
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn de prijzen in een offerte of reserveringsbevestiging gebaseerd op de op dat moment geldende prijzen. El Qatarijne behoudt zich het recht voor om de overeengekomen prijzen te verhogen als gevolg van onvoorziene kostenstijgingen (zoals, maar niet beperkt tot, inkoop, energie of loonkosten). Indien de prijzen zijn verhoogd na de datum van de reservering, zijn de nieuwe, actuele prijzen van toepassing op de gereserveerde diensten of producten.
Artikel 4 Wijziging Aantal Personen
Wijzigingen in de aantallen moeten minimaal 24 uur voor het geplande tijdstip en datum schriftelijk per e-mail of telefonisch aan ons doorgegeven worden om zonder kosten het aantal personen te verlagen.
Artikel 5 Annulering
4.1 Voor reserveringen in het restaurant gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
- Voor groepen onder de 10 personen is het mogelijk tot 24 uur voor tijdstip en datum van de reservering zonder kosten te annuleren.
- Voor groepen tussen de 10 en 19 personen is het mogelijk tot 36 uur voor tijdstip en datum van de reservering zonder kosten te annuleren.
- Voor groepen van 20 of meer personen is het mogelijk tot 48 uur voor tijdstip en datum van de reservering zonder kosten te annuleren.
Mocht er niet tijdig geannuleerd worden, is er een annuleringsvergoeding verschuldigd gelijk aan het bedrag van de verschuldigde aanbetaling.
4.2 Een annulering is slechts geldig als dit schriftelijk via e-mail of telefonisch is gedaan.
Artikel 6 Media en Auteursrecht
Alle eventuele mediarechten van gemaakte opnames in het restaurant in de ruimste zin van het woord blijven bij El Qatarijne. De gast en/of groep doet daarvan uitdrukkelijk afstand. Ten aanzien van alle door El Qatarijne te leveren diensten en producten, behoudt El Qatarijne zich alle rechten en bevoegdheden die El Qatarijne toekomen op grond van de Auteurswet. Indien El Qatarijne beeldmateriaal gebruikt, zal zij zorgen dat gasten daarop onherkenbaar zijn, behoudens schriftelijke toestemming van de gast.
Artikel 7 Aansprakelijkheid
El Qatarijne aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor gevolgen van zet-, type- of programmeerfouten op de website van El Qatarijne of andere publicaties.
Deze voorwaarden zijn geldig vanaf 1 februari 2025.